D'où vient la méthode
Dans l'industrie, on ne met pas un système critique en service sur la foi d'une démonstration. On le fait passer par une campagne d'essais, procédure par procédure, et on documente l'écart entre ce qu'il fait et ce qu'on avait promis. 7Seven IA vient de ce métier, la validation de systèmes critiques, et applique la même exigence aux outils d'IA.
Le marché de l'IA d'entreprise, lui, livre des démonstrations réussies et appelle ça une preuve. La différence n'est pas idéologique, elle est mesurable : un assistant qui répond juste pendant dix minutes de démonstration peut se tromper sur un quart des questions réelles, et personne ne le saura avant que les équipes cessent discrètement de s'en servir.
C'est pourquoi chaque système livré s'accompagne de sa campagne de recette : une liste de vraies questions construite avec vos équipes, un taux de bonne réponse par type de question, la liste des cas où l'outil se trompe, et le même examen refait à chaque mise à jour.
Ce qui est livré a été mesuré avant. À quelle fréquence ça échoue, et sur quoi.
Ce que 7Seven IA construit
- Assistants internes branchés sur la documentation, les procédures et les tickets résolus.
- Rédaction des comptes rendus et rapports d'intervention, à partir de trois lignes dictées.
- Tri, qualification et routage des demandes entrantes.
- Capitalisation automatique : chaque ticket résolu enrichit la base de connaissances.
- Test et recette d'un outil d'IA, y compris ceux que 7Seven IA n'a pas construits.
Et en local lorsque les données ne peuvent pas sortir. Le détail, fonction par fonction : ce que fait l'outil.
Systèmes construits
Des systèmes en service, pas des maquettes. La démonstration se fait sur rendez-vous, sur vos documents.
Système interne
Conception et développement
Assistant technique en environnement isolé
Assistant de recherche documentaire construit sur un corpus de manuels techniques industriels, fonctionnant intégralement en local : modèle, index et base chiffrée sur une seule machine, sans aucune connexion sortante. Chaque réponse cite sa source et son niveau de confiance, et refuse de répondre lorsqu'aucune source ne couvre la question.
Outil de test
Conception et développement
Banc de recette pour assistants documentaires
Harnais de test qui évalue automatiquement un assistant sur une liste de questions annotées : bonnes réponses par type de question, détection des réponses non sourcées, comparaison entre deux versions et alerte de régression. C'est l'outil qui produit les rapports de la section précédente.
Plateforme métier
Conception et développement
Plateforme de planification et de suivi d'interventions à domicile
Planning des intervenants, suivi de chaque intervention, documents administratifs et facturation dans un seul outil, utilisé au quotidien par des équipes qui ne sont pas informaticiennes.
Comment on travaille
Vous travaillez directement avec qui construit le système. Pas de commercial qui promet, pas d'équipe qui découvre le projet ensuite.
Le code, la documentation technique et le jeu de test vous sont remis à la livraison et vous appartiennent. Seules des briques standard et documentées sont employées, exploitables par n'importe quelle équipe technique. Aucun verrouillage, et c'est écrit dans le contrat.
Chaque projet commence par un cadrage de quarante-cinq minutes et se termine par une campagne de mesure. Entre les deux, vous voyez le système fonctionner sur un périmètre restreint avant toute généralisation. Deux à six semaines du cadrage à la remise ; au-delà, le projet est découpé en lots livrables.
Où on intervient
En France et au Canada, à distance. Le cadrage se fait en visioconférence, avec vos documents ; un déplacement sur site est possible quand le contexte le demande. Les règles propres à chaque territoire, RGPD et AI Act en Europe, Loi 25 au Québec, sont prises en compte dès le cadrage.